這里沒有驚天動地的壯舉，只有日復一日的堅守——清晨6點的泵房巡查、深夜搶修的應急調度、化驗室顯微鏡下的細微觀察……千萬次閥門啟閉的刻度、顯微鏡下毫厘之爭的嚴謹，最終化作居民龍頭里汩汩流淌的安心。

榆林三縣供水項目自投入運營以來，如同一條綿延的脈絡，悄然融入三個縣發(fā)展的肌理。作為覆蓋三縣、惠及數(shù)十萬居民的核心民生工程，項目公司始終將“安全供水”視為使命，從水源管理到管網(wǎng)維護，從水質監(jiān)測到應急響應，每一步都凝聚著對居民生活的責任與承諾。

從層級壁壘到協(xié)同共生的管理進化

在榆林三縣供水項目的運營藍圖中，組織架構的革新如同打通“任督二脈”的關鍵一招。項目團隊打破傳統(tǒng)科層制束縛，創(chuàng)造性構建“6職能模塊+6運行班組”的矩陣式管理體系——橫向以生產(chǎn)調度、水質監(jiān)測、設備維護等職能模塊為“經(jīng)”，縱向以區(qū)域化運行班組為“緯”，形成“橫向到邊覆蓋全業(yè)務、縱向到底穿透各層級”的立體化管理網(wǎng)絡。

加壓泵突發(fā)故障的應急處置，成為檢驗管理效能的生動切片：運行班組依托智能監(jiān)測系統(tǒng)5分鐘內鎖定故障點位，維修班組攜帶預配零部件10分鐘抵達現(xiàn)場，同時調度中心動態(tài)調整區(qū)域供水壓力。各環(huán)節(jié)如精密鐘表的齒輪，在數(shù)字化指揮平臺的調度下分秒不差地咬合運轉。

“過去一個故障需要‘班組→部門→分管領導’三級審批，現(xiàn)在通過管理駕駛艙直接派單到人，響應效率提升100%?！碑斆總€崗位都成為管理網(wǎng)絡中的“活性節(jié)點”，組織的敏捷性與執(zhí)行力便獲得了本質提升。

在規(guī)范刻度中丈量民生溫度

標準化運營的基石，是一套“生長型”制度體系的構建。項目團隊耗時180天打磨首版《運營管理制度》，從水源地取水泵房的操作規(guī)程，到設備維護、安全規(guī)范等10大模塊織就嚴密的管理網(wǎng)格。但這些制度并非僵化的“本本主義”，而是始終與民生需求同頻共振的“活規(guī)則”。

夏季用水高峰期間，項目公司依托在線水質監(jiān)測數(shù)據(jù)，將消毒劑投加量的控制精度從“區(qū)間值”細化至“實時動態(tài)值”——通過建立水溫、濁度與藥劑需求的數(shù)學模型，不僅確保出廠水97項指標100%達標，更提升了藥劑利用率。

制度的生命力在于執(zhí)行，更在于傾聽一線的聲音。去年冬季巡檢中，巡檢員小王發(fā)現(xiàn)某閥門井因標識褪色導致定位耗時增加，項目公司在兩周內完成全管網(wǎng)閥井的激光編碼噴涂。“好的制度應該是‘帶體溫的規(guī)范’，既能守住安全底線，又能聽見現(xiàn)場的心跳?！边\營部主任的管理哲學，在這些細節(jié)中具象呈現(xiàn)。

在一線淬煉中鍛造專業(yè)鐵軍

供水行業(yè)的專業(yè)性，決定了人才培養(yǎng)必須走“實踐浸潤+理論升華”的雙軌之路。項目公司獨創(chuàng)的“三步成才法”，成為培育復合型人才的“孵化器”：新員工入職首三月，需完成“三段式輪崗”，從親手調試加藥設備的刻度旋鈕，到逐格比對水質檢測原始記錄，通過600小時“沉浸式實訓”夯實基本功；每年邀請行業(yè)標桿企業(yè)的技術骨干駐場帶教，這些“行走的技術手冊”不僅帶來智能化管理經(jīng)驗，更與班組同吃同住，在設備檢修現(xiàn)場示范“聽振動、看油位、測溫差”的故障診斷絕技，去年駐場期間優(yōu)化的消毒劑投加算法，直接為項目節(jié)約藥劑成本1.2萬元/月；針對化驗、調度等關鍵崗位，建立“理論研修+資質認證”進階通道，化驗員每年需赴省疾控中心跟班學習前沿檢測技術?！白叱鋈W習，帶回來技術，這才是真正的精進”，化驗員小馬這樣說道。

用常態(tài)化守護構筑生命防線

在榆林三縣供水項目的安全字典里，“常態(tài)化”是最核心的關鍵詞。項目構建“責任、排查、演練”三位一體安全防護體系，將安全意識融入各崗位血脈：全員簽訂“一崗一清單”，把“設備操作前三方確認”“水質檢測雙盲實驗”等責任細化到每日流程節(jié)點；推行“班前十分鐘安全顯微鏡”制度，班組交接時對設備實施“聽、看、摸、測”四步點檢。每季度開展“沉浸式”應急演練，在“次氯酸鈉泄漏應急處置演練"中，模擬加藥間更換儲存罐時法蘭密封失效、溶液噴濺致人員灼傷險情?，F(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)30秒內觸發(fā)報警，中控室同步啟動應急響應，搶險組5分鐘攜防化裝備完成泄漏區(qū)域隔離封堵，醫(yī)療組10分鐘內完成傷員創(chuàng)面沖洗、中和處理并送醫(yī)。演練針對次氯酸鈉強腐蝕性，設置泄漏源封堵、空氣氯離子濃度監(jiān)測、污水中和處理等實操環(huán)節(jié)，嚴格遵循危險化學品管理規(guī)范，35分鐘完成險情處置與現(xiàn)場恢復。各環(huán)節(jié)分工精準、銜接有序。項目同步推進“人機料法環(huán)”安全條件驗證，固化形成工作標準并常態(tài)化實施，確保榆林三縣供水項目運行期間一般安全事故隱患顯著減少，重大事故隱患有效杜絕。

讓地下管網(wǎng)擁有“智慧神經(jīng)”

面對縱橫交錯的132公里的地下管網(wǎng)，項目公司以科技為筆，繪制出一張“會思考的水網(wǎng)”。在關鍵管道分水口，部署通信功能的智能流量計，這些“智慧之眼”不僅實時監(jiān)測流量、壓力、漏損率等核心參數(shù)，更能通過大數(shù)據(jù)分析預判管道健康狀態(tài)。

在巡檢領域，“定點拍照+軌跡追蹤”的數(shù)字化管理模式，徹底改變了傳統(tǒng)巡檢的“粗放”面貌。巡線員在指定點位拍攝帶時間水印的現(xiàn)場照片，系統(tǒng)通過圖像識別技術自動生成巡檢記錄報告，漏檢率從改革前的18%驟降至3%。而無人機巡檢的引入，更讓復雜地形的管網(wǎng)監(jiān)測實現(xiàn)質的飛躍——搭載4K高清攝像頭的無人機，可在15分鐘內完成人工需2小時才能巡查的山區(qū)管線，使偏遠區(qū)域管網(wǎng)巡檢覆蓋率從60%提升至95%，高危作業(yè)風險降低70%。

榆林三縣供水項目的探索，從未止步于“達標”。2025年，項目公司將繼續(xù)探索和實踐更加科學、高效的運營管理模式，為用水居民提供更加優(yōu)質、可靠的供水服務。

中控室里，屏幕上的數(shù)據(jù)如星河閃爍。值班員小李盯著實時流量曲線輕聲說：“我們的工作，就是讓這些數(shù)字永遠平穩(wěn)?！贝巴?，泵房轟鳴，仿佛在回應：這平靜的背后，是每一位運行人員在用專業(yè)與責任，守護著三縣供水的每一程。